FAQT & Actualiteiten

  • Wachtwoorden en gebruikersnamen

Anno 2015 is het zeer waarschijnlijk dat je als persoon 1 of meerdere accounts hebt op het internet. Ging het vroeger om een enkele uitzondering, ontkom je er tegenwoordig niet meer aan dat instanties en bedrijven je dwingen om je online te registreren. Het is natuurlijk..  lees meer >>

 

  • Nieuwe consumentenwet voor webshops

Vanaf 13 juni 2014 geldt de vernieuwde consumentenwet. Voor het online verkopen van producten en het leveren van diensten gelden andere regels dan voorheen. Wij noemen het consumentenwet, maar feitelijk zijn het aanpassingen in ons Burgerlijk Wetboek..  lees meer >>

 

  • Online verkopen en bezorgen binnen de EU wordt makkelijker

Een flink pakket aan Europese maatregelen moet er voor zorgen dat online shoppers vaker over de grens kopen. Brussel wil onder meer de regels over online verkoop harmoniseren, de btw-drempels gelijk trekken en pakketbezorging betaalbaar..  lees meer >>

 

  • Vindbaarheid van je website op het internet

Wij maken je website zo dat google (en andere zoekmachines) je in de omgeving goed kan vinden. Het is belangrijk dat we daarom weten op welke trefwoorden mensen meestal je bedrijf of diensten zoeken. Bijvoorbeeld, ik ben een klant en zoek een monteur..  lees meer >>

 

  • Webwinkel moet weer ouderwets persoonlijk

Google was aanwezig op de Web 2.0 Expo.
Osama Bedier, vice president Payments, vertelde daarin dat ecommerce de afgelopen dertien jaar nauwelijks is veranderd, maar dat het zich nu in een radicale overgang bevindt..  lees meer >>

 

  • Klachtenafhandeling postbedrijven knudde

Hoewel er regelmatig iets misgaat, is de meerderheid van de Nederlanders tevreden over de post- en pakketbezorging van TNT Post, Sandd en DHL. Erger is het gesteld met de klachtenafhandeling, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond..  lees meer >>

 

  • Wet kopen op afstand

Wat is kopen op afstand? Als u iets koopt op afstand, gaat u niet naar een echte winkel. U koopt dan iets via internet, telefoon, fax of via een bestelbon uit een catalogus. In de wet staat dat u zeven werkdagen bedenktijd krijgt als u een product op afstand koopt..  lees meer >>